FAQ
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur Poker Toolkit.
Compte
Comment créer un compte ?
Rendez-vous sur poker-toolkit.com/fr/sign-in et connectez-vous avec Google ou Email. Le compte est créé automatiquement à la première connexion.
Comment supprimer mon compte ?
Allez dans votre Espace membre > Supprimer mon compte. Cette action est irréversible.
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Premium
Comment passer Premium ?
Cliquez sur le bouton Premium dans le menu principal, choisissez votre offre et validez le paiement.
-25% sur votre premier abonnement (code automatique).
Comment annuler mon abonnement ?
Via le portail Stripe (lien dans l'email de confirmation). L'accès premium reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Que se passe-t-il si je dépasse 500 messages IA ?
Vous devrez attendre le début du mois suivant pour continuer à utiliser le coaching IA.
Technique
Quels navigateurs sont supportés ?
Chrome, Firefox, Safari, Edge (versions récentes). WebAssembly et JavaScript doivent être activés.
L'application est lente ?
- Videz le cache (Ctrl+Shift+R)
- Vérifiez votre connexion internet
- Réduisez le nombre de ranges dans la calculatrice
La page ne s'affiche pas correctement après une mise à jour ?
Rafraîchissez la page avec Ctrl+Shift+R pour charger la dernière version.
Les calculs d'équité ne fonctionnent pas ?
- Trop de combinaisons : Réduisez vos ranges (max 9,999,999 combinaisons)
- Notation invalide : Vérifiez la syntaxe (
AA-JJet nonJJ-AA) - Calcul lent : Passez au mode "Moyen" au lieu d'"Exact"
Le coaching IA ne répond plus ?
Vérifiez votre quota (10/mois gratuit, 500/mois premium) ou votre connexion internet.
Autres
Y a-t-il une application mobile ?
L'interface web est responsive et fonctionne sur mobile. Vous pouvez aussi installer Poker Toolkit comme application (PWA) depuis votre navigateur mobile.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
📧 Email : support@poker-toolkit.com 💬 Discord : Rejoindre le serveur